Datenschutzhinweise für den Gutscheinkauf

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Abwicklung des Gutscheinkaufs, zur Zahlungsabwicklung, zur technischen Verarbeitung der Bestellung sowie zum Versand des Gutscheins per E-Mail.

1. Verantwortlicher

Big Ben Pub
Viola Münsterjohann
Kirchplatz 6
49401 Damme
Telefon: 05491/3697
E-Mail: viola.muensterjohann@outlook.de

2. Verarbeitete Daten

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Gutscheinbetrag
• Zahlungsstatus und Transaktionsreferenz
• IP-Adresse und technische Zugriffsdaten

3. Zwecke der Verarbeitung

• Abwicklung der Bestellung
• Zahlungsabwicklung
• Versand des Gutscheins
• Kundenkommunikation
• Missbrauchsvermeidung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

4. Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer technischer Abwicklung und Missbrauchsvermeidung)

5. Empfänger der Daten

• Mollie B.V. (Zahlungsabwicklung)
• Make (Automatisierung der Bestellverarbeitung)
• Google Ireland Limited (z. B. Google Sheets, Google Docs, Gmail – interne Verarbeitung)
• IONOS SE (Hosting der Website)

6. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Datenübermittlung außerhalb der EU bzw. des EWR erfolgt nur, sofern geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln).

7. Speicherdauer

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Vertragsabwicklung sowie gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

8. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung der abgefragten Daten ist für den Kauf des Gutscheins erforderlich. Ohne diese Daten kann keine Bestellung durchgeführt werden.

9. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

10. Kontakt

Big Ben Pub
Viola Münsterjohann
Kirchplatz 6
49401 Damme
E-Mail: viola.muensterjohann@outlook.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen von Gutscheinen über die Website des Big Ben Pub gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner

Viola Münsterjohann
handelnd unter „Big Ben Pub“
Kirchplatz 6
49401 Damme
E-Mail: viola.muensterjohann@outlook.de

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Gutscheine stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch Annahme zustande, in der Regel durch Versand der Bestätigungs-E-Mail.

4. Preise und Zahlung

Die angegebenen Gutscheinbeträge stellen Endbeträge dar. Beim Kauf von Gutscheinen fällt keine Umsatzsteuer an. Die Umsatzsteuer wird erst bei Einlösung des Gutscheins entsprechend der jeweils gültigen gesetzlichen Bestimmungen berechnet. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsanbieter. Der Gutschein wird erst nach bestätigtem Zahlungseingang bereitgestellt.

5. Lieferung

Der Gutschein wird ausschließlich in digitaler Form per E-Mail an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse versendet. Maßgeblich für den Versand ist diese E-Mail-Adresse.

6. Einlösung

Der Gutschein kann im Big Ben Pub eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Restguthaben bleiben bestehen.

7. Gültigkeit

Der Gutschein ist drei Jahre gültig. Die Frist beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.

8. Übertragbarkeit

Der Gutschein ist übertragbar.

9. Verlust

Gutscheine sind wie Bargeld zu behandeln. Bei Verlust oder Missbrauch wird keine Haftung übernommen.

10. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Viola Münsterjohann
Big Ben Pub
Kirchplatz 6
49401 Damme
E-Mail: viola.muensterjohann@outlook.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung.

Hinweis zum Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei einem digitalen Gutschein erlischt das Widerrufsrecht, sobald wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat und bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.